Knirkefri
Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
Knirkefri AS
Org.nr: 924 867 876
Adresse: Nedre Slottsgate , 0157 Oslo og Industriveien 3, 1890 Rakkestad
E-post: hei@knirkefri.no
Telefon: 46 75 75 80
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:
Ved pasientkontakt:
- Navn, fødselsnummer, adresse, telefonnummer, e-post
- Helseopplysninger nødvendig for utredning og behandling
- Eventuelle henvisninger, epikriser og bildediagnostikk
Ved bruk av nettsiden:
- Anonymiserte data om trafikk og bruksmønster (via informasjonskapsler)
- Henvendelser via kontaktskjema (navn, e-post, evt. melding)
NB! Vi anbefaler ikke å sende sensitive helseopplysninger via kontaktskjema eller e-post.
3. Formål med innsamlingen
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å:
- Yte helsehjelp og føre lovpålagt pasientjournal
- Kontakte deg for timeavtaler, oppfølging og informasjon
- Administrere pasientforhold og fakturering
- Forbedre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:
- Helsepersonelloven og pasientjournalloven (når du er pasient)
- Samtykke (ved henvendelser via nettside og markedsføring)
- Avtale (ved timebestilling og pasientforhold)
- Rettslig forpliktelse (arkivering, journalføring og rapportering)
5. Hvordan vi lagrer og beskytter dine opplysninger
- Vi bruker et godkjent elektronisk journalsystem for helsetjenester.
- Tilgang til journal og persondata krever sterk autentisering via BankID/Buypass.
- Kun autorisert helsepersonell har tilgang til journalopplysninger.
- Nettsiden er sikret med HTTPS og datalagring skjer på servere med høyt sikkerhetsnivå.
- Vi deler aldri personopplysninger med tredjeparter uten hjemmel i lov eller ditt uttrykkelige samtykke.
6. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Å få rettet eller slettet opplysninger, der loven tillater det
- Å få utlevert opplysninger i strukturert format (dataportabilitet)
- Å klage til Datatilsynet hvis du mener dine rettigheter er krenket
Kontakt oss dersom du vil benytte noen av disse rettighetene.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.
Vi bruker bl.a.:
- Google Analytics (anonymisert) for besøksstatistikk
- Nødvendige funksjonelle informasjonskapsler for nettsidens drift
8. Oppdateringer av personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne erklæringen ved behov. Eventuelle endringer publiseres på nettsiden.
9. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?
Kontakt:
Kine Bakken, v/ Knirkefri AS
E-post: hei@knirkefri.no
Telefon: 46 75 75 80